Les élèves/participants reçoivent des notifications/e-mails qui sont automatiques:
A) Toujours:
- À l'inscription/paiement ou quand vous l'inscrivez/l'enregistrez, il/elle reçoit un e-mail avec le lien unique (personnel et non transférable) pour accéder à la salle virtuelle. Vous pouvez voir l'e-mail qu'ils reçoivent ici.
- Lors de l'ajout de matériel supplémentaire/enregistrement au webinaire
B) Avec option d'envoyer ou de ne pas envoyer:
- E-mail de rappel 30 minutes avant l'heure du webinaire
- Lorsqu'il y a de l'activité dans la communauté (le lendemain s'il y a eu des commentaires sur le forum/communauté).
- Lorsque vous désinscrivez ou supprimez l'élève/participant
- Lors de l'annulation et/ou la suppression du webinaire
- Lors de la désactivation d'une communauté/forum
Lecture recommandée: Activer/Désactiver les e-mails automatiques ici
C) Avec certaines actions l'élève/participant reçoit un e-mail:
- Lorsque vous envoyez une invitation
- Lors de l'envoi d'un message via le système de messagerie de la plateforme (une copie lui parvient par e-mail)
- Lors de la réception d'un certificat
Quelles notifications les élèves/participants NE reçoivent PAS (dans ce cas vous devez notifier vos participants):
- Lorsque vous modifiez la date/l'heure du webinaire
- Lors du passage d'annulé/non publié à publié
- Lors du passage de public à privé et vice versa
- Lors de la suppression d'un membre de la communauté
NOTE 1: Si vous voulez que votre élève/participant reçoive les e-mails automatiques de rappel avec votre e-mail (ou celui de vos instructeurs) comme expéditeur, lisez-en plus à ce sujet ici
NOTE 2: En cas de vouloir envoyer plus d'e-mails de manière automatique, intégrez une plateforme d'e-mail marketing. Plus d'informations ici