Por favor verifica que

  • Los ajustes de tu webcam son los correctos en tu ordenador/computadora y que no esté bloqueada.

  • Has seleccionado la webcam correcta en caso de tener varias.

  • Cierra otros programas que puedan estar usando tu webcam (como Skype, Hangouts, etc..) y sal y vuelve a entrar a la sala virtual.

  • Asegúrate que has hecho click en “allow”/permitir cuando el programa te ha preguntado que autorizas en

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  • Si todo lo demás falla, reinicia tu navegador web y luego tu ordenador/computadora.

En el caso de las salas de webinar, solo el presentador te puede autorizar para que entres con webcam, por lo que asegúrate que te ha dado derecho a compartir tu webcam. Pregúntele al presentador en el chat.

Si todavía tienes problemas, envía un email a [email protected]

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