Recuperando mi cuenta
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Escrito por David Chong
Actualizado hace más de una semana

Una vez que hayas cancelado tu cuenta puedes volver a recuperarla con el siguiente link:

IMPORTANTE

*Para recuperar tus contenidos e información, lo debes hacer dentro de los próximos 30 días desde que se ha cancelado tu plan, ya que ClassOnLive guarda los contenidos e información en tu cuenta solamente durante los 30 días posteriores a la fecha de cancelación (ya sea por voluntad propia o impago). Esto se debe a que la plataforma por la LOPD y RGPD no puede guardar contenidos de personas/empresas que ya no son clientes, cumpliendo la ley Española y Europea sobre la gestión de contenidos de los clientes.

*Los instructores adicionales que tengas deberás dar de alta manualmente otra vez para recuperar sus formaciones y contenidos, si dejas pasar 30 días del alta manual, este email asociado y todas las formaciones y contenidos que tenga asociado se eliminan de manera permanente.

*Una vez pasado los 30 días, aunque lo hagas por medio del link anterior, los contenidos/información que tenías habrá sido eliminada de manera permanente (por lo que tu cuenta aparecerá vacía).

*Toda la información de las políticas de recuperación, cancelación y de devolución la encuentras en nuestros términos de uso, que has aceptado en el momento de realizar la compra. Están disponibles 24/7 en el pie de página de www.classonlive.com.

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