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Mes enregistrements n'apparaissent pas

David de ClassOnLive avatar
Écrit par David de ClassOnLive
Mis à jour cette semaine

Le traitement des enregistrements prend de 24 à 48 heures, voire plus s’ils sont très longs. Tu recevras un e-mail une fois le traitement terminé.

L’enregistrement dans la salle virtuelle n’est pas automatique, tu dois donc t’assurer que:

- Pendant la session en direct, tu as cliqué sur le bouton REC dans la salle virtuelle.

- À la fin, tu dois appuyer à nouveau sur REC afin d’éviter que l’enregistrement ne soit endommagé.

- Si, pour une raison quelconque, tu as quitté la salle virtuelle et y es revenu, n’oublie pas de cliquer à nouveau sur le bouton REC.

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