Una volta che avrai cancellato il tuo account puoi recuperarlo di nuovo con il seguente link con l'account amministratore che avevi:
IMPORTANTE
*Per recuperare i tuoi contenuti e informazioni, devi farlo entro i prossimi 30 giorni da quando è stato annullato il tuo piano, poiché ClassOnLive conserva i contenuti e le informazioni nel tuo account solamente durante i 30 giorni successivi alla data di annullamento (sia per volontà propria sia per mancato pagamento). Questo perché, secondo la LOPD e il RGPD, la piattaforma non può conservare contenuti di persone/aziende che non sono più clienti, in conformità con la legge spagnola ed europea sulla gestione dei contenuti dei clienti.
*Gli istruttori aggiuntivi che hai dovrai registrarli manualmente di nuovo per recuperare le loro formazioni e i loro contenuti; se lasci passare 30 giorni dalla registrazione manuale, questa email associata e tutte le formazioni e i contenuti ad essa associati verranno eliminati in modo permanente.
*L'account può impiegare 24-36 ore ad attivarsi dopo il recupero. Le tue formazioni possono apparire inattive; per attivarle devi andare a "formazioni create" e, nel pulsante "azioni", dovrai attivare ciascuna delle formazioni.
Durante questo periodo né i tuoi studenti né i tuoi istruttori avranno accesso alle formazioni né ai contenuti. Per evitarlo, ti consigliamo di mantenere il tuo metodo di pagamento sempre aggiornato.
*Una volta trascorsi i 30 giorni, anche se lo fai tramite il link precedente, i contenuti/le informazioni che avevi saranno stati eliminati in modo permanente (quindi il tuo account apparirà vuoto).
*Tutte le informazioni sulle politiche di recupero, cancellazione e rimborso le trovi nei nostri termini di utilizzo, che hai accettato al momento dell'acquisto. Sono disponibili 24/7 nel piè di pagina di www.classonlive.com.