L'orario di inizio che imposti quando crei il tuo webinar o sessione in diretta è quello che abiliterà/accenderà la sala, poiché si abilita circa 15-20 minuti prima dell'orario di inizio che hai impostato.
Alcuni dei motivi per cui si può disabilitare sono:
- Rileva inattività per circa 45 minuti da quando si abilita (perciò ti consigliamo di accedere circa 10 minuti prima dell'orario di inizio).
- Stai accedendo da un link errato o scaduto.
- Se accedi dal tuo pannello di controllo, assicurati di accedere al corso corretto e all'orario e alla data corretti.
- Che la tua formazione risulti come "non pubblicata", puoi leggere di più su questo qui.
Per abilitarla nuovamente puoi:
1. Modificarla a circa 15 minuti più tardi così da riabilitarla automaticamente.
2. Creare una nuova formazione con un nuovo orario.
3. Contattare il supporto via email ([email protected]) o telefono affinché te la attivino manualmente.