Pour offrir une sécurité accrue à tous les clients et éviter l'utilisation frauduleuse des accès, les comptes d'administrateur, d'élèves et d'instructeurs disposent d'un Contrôle d'accès par IP.
Si un compte/e-mail (d'administrateur, d'instructeur ou d'élève) accède à la plateforme depuis une adresse IP différente de celle de son précédent accès, un e-mail te sera envoyé. Dans l'e-mail que tu recevras, tu devras confirmer si l'adresse IP depuis laquelle la connexion est effectuée est de confiance et sécurisée.
Si tu vérifies les informations et les confirmes, aucun autre e-mail ne te sera envoyé.
Dans le cas contraire, il te sera demandé de changer le mot de passe et de vérifier que personne n'essaie d'accéder à ton compte.
*Il y a un maximum de 5 adresses IP de confiance ; si ce nombre est dépassé, l'une des précédentes est supprimée et remplacée par la nouvelle adresse de confiance.
Voici un exemple de l'e-mail que tu recevras :
Bonjour,
Ta sécurité est très importante pour nous. Cette adresse e-mail a été utilisée pour accéder à ton compte de votredomaine depuis une nouvelle adresse IP :
E-mail : [email protected]
Date et heure : 31-08-2024 10:18:29
Adresse IP : 80.50.192.321
Lieu de connexion : Madrid, Espagne
Si c'est toi, clique sur ACCEPTER L'ACCÈS.
Si ce n'est pas toi et que tu détectes une activité suspecte, clique sur REFUSER L'ACCÈS. Nous te conseillons également de modifier ton mot de passe dès que possible.
Si tu souhaites désactiver le système de sécurité, tu peux le faire directement depuis le panneau de contrôle. Important : tu devras accepter la clause qui explique les risques liés à la suppression du système de sécurité.
Important :
Tous les utilisateurs (administrateur, élèves et instructeurs) doivent accéder via ton domaine/sous-domaine pour que le contrôle IP soit levé. Si tu accèdes via www.classonlive.com, il n'est pas possible de supprimer cette restriction.
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