Quando ti trovi in una sala virtuale che richiede di entrare con webcam e microfono, come le sale uno a uno o di gruppo, la connessione a Internet è normalmente la causa per cui audio e video non sono adeguati, specialmente con connessioni wireless (WIFI). Ecco alcune soluzioni semplici:
Assicurati di non effettuare download con altri programmi. Chiudi altre schede/programmi che potresti avere aperti (specialmente Skype, Hangouts o altri programmi che potrebbero bloccare funzionalità).
Esci e rientra nella sala virtuale
Evita di collegarti al WIFI e connettiti con un cavo direttamente al modem/router.
Verifica la tua rete e i nostri requisiti tecnici.
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Se sei in un ufficio può darsi che abbiano protocolli di sicurezza molto rigidi, contatta l'informatico del tuo ufficio.
Se hai ancora problemi, invia un'email a [email protected]