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Um aluno comprou a minha formação Como e quando recebo o dinheiro?

David de ClassOnLive avatar
Escrito por David de ClassOnLive
Atualizado esta semana

Planos Avançado e Premium: Integrando seus meios de pagamento

ClassOnLive permite integrar diferentes meios de pagamento:

-Transferência bancária

-Paypal

-Stripe para pagamentos por cartão, Klarna (pagamentos parcelados para alunos) e débito direto

-Mercado Pago

-Aplázame

-PayU (para ver os Pagamentos Locais da PayU por país para a América Latina / América Central veja aqui).

Além disso, permite habilitá-los ou desabilitá-los, de modo que você escolhe apenas os meios de pagamento que quer que seus alunos usem. Por exemplo, se você só quer receber por transferência bancária, pode desabilitar o restante.

Sobre integrações de meios de pagamento aqui.

Sobre receber pagamentos por transferência bancária e outros meios aqui.

Quando você seleciona a opção de "eu gerencio meus meios de pagamento", você recebe 100% da venda dos seus cursos de forma imediata (você paga apenas as comissões das plataformas de pagamento). Para adicionar seus meios de pagamento, vá a "passarelas de pagamento":

Você tem a possibilidade de adicionar os alunos diretamente às suas formações (um a um ou em massa), de modo que, se eles pagarem por outros meios ou a partir de outros locais, você pode inscrevê-los diretamente na formação.

Nesses planos você pode optar por usar as passarelas de pagamento da ClassOnLive (é opcional usá-las nesses planos), caso em que se aplica 10% de comissão por venda realizada. O processo é igual ao do plano Profissional (se você quer saber em detalhe como funciona, continue lendo), ou seja, aplica-se uma comissão de 10% e seus ganhos são pagos uma vez por mês.

No caso de pagamento por transferência bancária e pagamentos via PayU (que não sejam por cartão de crédito), você deve registrar o aluno manualmente e somente então o aluno receberá suas credenciais.

Planos Profissional e Iniciação

Nos nossos planos Iniciação e Profissional, você paga apenas uma pequena mensalidade/anuidade e uma comissão somente quando realiza uma venda. Isso significa que seus custos se ajustam ao seu crescimento: se você não vende, não paga mais, o que o torna um modelo 100% flexível e sustentável.

É um sistema win-win desenhado especialmente para quem está começando ou ainda em fase de expansão. E quando estiver pronto para escalar, você pode migrar para os planos superiores, onde pode integrar seus próprios meios de pagamento e eliminar a comissão.

No plano Iniciação e Profissional não é necessário configurar os meios de pagamento, pois nesses planos a configuração já vem feita.

No momento em que o aluno realiza uma compra, a ClassOnLive recebe o dinheiro e posteriormente paga a você os ganhos, deduzindo a comissão correspondente a cada plano. Não são necessárias configurações, pois por padrão o meio de pagamento está ativo.

Comissões:

Plano Iniciação: 15%

Plano Profissional: 10%

Com domínio próprio: O aluno tem a opção de pagamento por cartãoCom subdomínio da ClassOnLive: O aluno tem a opção de pagamento por cartão e paypal.

Importante:

*As comissões por venda são adicionais ao pagamento da assinatura mensal/anual dos planos.

*Se você estiver na Espanha (Península e Ilhas Baleares) deve acrescentar o IVA correspondente ao pagamento de comissões.

*A comissão cobrada pela ClassOnLive já inclui as comissões cobradas por pagamentos com cartão de crédito e/ou paypal.

*Você deverá estar em um plano pago para receber seus ganhos; caso contrário, ou seja, se tiver cancelado a assinatura antes de receber seus ganhos, não será realizado o pagamento dos mesmos.

*Além disso, você pode adicionar manualmente até 20 alunos sem comissão, perfeito para testes, bolsas ou alunos recorrentes. Se precisar de mais, pode adquirir alunos adicionais por apenas 1 € cada (compra mínima de 20 alunos), em um pagamento único, sem afetar sua mensalidade; para isso você deve inscrevê-los diretamente na formação. O restante dos seus alunos simplesmente acessa comprando o curso a partir da landing page personalizada que a ClassOnLive disponibiliza.

Período de Teste (grátis)

Funciona igual que os planos Iniciação e Profissional.

IMPORTANTE: se você vender uma formação durante o período de teste, deverá passar para um plano pago para receber seus ganhos; caso contrário, não será realizado o pagamento. Durante o período de teste não você pode integrar seus próprios meios de pagamento embora selecione o Plano Avançado ou Premium.

Como é realizado o pagamento dos meus ganhos?

A comissão cobrada pela ClassOnLive já inclui as comissões cobradas por pagamentos com cartão de crédito.

A ClassOnLive pagará seus ganhos unicamente por meio da conta do Paypal que você tiver indicado no seu perfil dentro da ClassOnLive (informe o e-mail da sua conta do paypal) e na moeda que você escolheu para vender sua formação. ** No caso de alguns países ou tipos de moeda, o paypal pode cobrar uma comissão por receber os pagamentos dos seus ganhos. Essa comissão é alheia à ClassOnLive e rege-se exclusivamente pelas políticas do paypal.

A conta do paypal pode ser alterada a qualquer momento no seu perfil, desde que o faça antes de o pagamento ter sido realizado, pois, uma vez efetuado, o pagamento não pode ser feito em outra conta do paypal.

O pagamento será realizado no primeiro dia útil do mês seguinte ao da compra do seu conteúdo ou no primeiro dia útil do mês seguinte ao início do seu conteúdo (no caso de qualquer formação realizada por videoconferência). No caso de que a conta do paypal não a tenha para quando o pagamento for realizado, será feita uma segunda tentativa 2 dias depois. Em caso de que para então ainda não a tenha, deve escrever a [email protected] avisando quando já a tiver e deverá esperar o mês seguinte para receber o pagamento.

Em todos os planos

Por cada transação realizada você vai receber um e-mail com a informação do aluno e na seção de "transações" poderá ver a lista de compras realizadas. O aluno receberá um e-mail confirmando que está automaticamente inscrito na formação. Vídeo-Tutorial: Veja como seus alunos realizam o registro

Leitura recomendada:

Veja como ver seus alunos aqui

No caso de reembolsos a alunos por favor leia mais aqui

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