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Alunos: Não recebo emails

David de ClassOnLive avatar
Escrito por David de ClassOnLive
Atualizado esta semana

Neste caso, certifique-se de:

-Verifique a pasta de spam e/ou promoções por se tiver ido parar lá

-Que você não o tenha apagado previamente (verifique a pasta de "lixeira")

-Se você se registrou com um e-mail de domínio próprio (o da sua empresa, por exemplo), fale com o programador/técnico para que habilite o domínio.

-Fale com o organizador da formação e verifique se você se registrou com o e-mail correto. Às vezes você se registra com um e-mail e espera as notificações em outro ou, às vezes, na pressa, ele não é escrito corretamente. Nesses casos, somente o organizador da formação pode realizar ou corrigir a alteração do seu e-mail.

-Se você nos enviou para o spam de forma voluntária, a plataforma, por padrão, realiza um bloqueio e você não poderá receber mais notificações, nesse caso entre em contato com o organizador da formação para que nos faça chegar a incidência.

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