Plan Avanzado y Premium: Integrando tus medios de pago
ClassOnLive te permite integrar diferentes medios de pago: transferencia bancaria, paypal, pago por tarjeta (por medio de stripe), Mercado Pago, Aplázame o PayU. Adicionalmente te permite habilitar o deshabilitarlos, de manera que escoges solo aquellos medios de pago que quieres que usen tus alumnos. Por ejemplo, si solo quieres que te paguen por transferencia bancaria, puedes deshabilitar el resto.
Sobre integraciones de medios de pago aquí.
Sobre recibir pagos con transferencia bancaria y otros medios aquí.
Cuando seleccionas la opción de "yo gestiono mis medios de pago", recibes el 100% de la venta de tus cursos de manera inmediata (solo pagas las comisiones de las plataformas de pago). Para añadir tus medios de pago, ve a "mi academia" en "marketing y ventas":
Tienes la posibilidad de añadir los asistentes/alumnos directamente a tus formaciones (uno en uno o masivamente), de manera que si te pagan por otros medios o desde otros lados puedes apuntarles directamente a la formación. Puedes leer como hacerlo aquí.
En estos planes puedes escoger usar las pasarelas de pago de ClassOnLive (es opcional usarlas en estos planes) en cuyo caso se aplica 10% de comisión por venta realizada. El proceso es igual que si te encuentras en el plan profesional (si quieres saber en detalle como funciona sigue leyendo), es decir, aplica un 10% de comisión y se pagan tus ingresos una vez al mes.
En el caso de pago por transferencia bancaria y pagos por PayU (que no sean por tarjeta de crédito) debes registrar al alumno manualmente y hasta en ese momento recibirá el alumno sus credenciales.
Planes Profesional e Iniciación
En estos planes ClassOnLive recibe el dinero y posteriormente te paga las ganancias a ti, deduciendo la comisión correspondiente a cada plan (10% plan profesional y 15% plan iniciación).
En estos planes, el alumno tiene la opción de pagar por tarjeta de crédito o por paypal.
IMPORTANTE: Deberás estar en un plan de pago para recibir tus ganancias, caso contrario, es decir, si has cancelado la suscripción antes de haber recibido tus ingresos, no se realizará el pago de las mismas.
Período de Prueba (gratis)
En el período de prueba gratis ClassOnLive recibe el dinero y posteriormente te paga las ganancias a ti, deduciendo la comisión correspondiente a cada plan (10% plan profesional y avanzado y 15% plan iniciación).
IMPORTANTE: si vendes una formación durante el período de prueba, deberás pasar a un plan de pago para recibir tus ganancias, caso contrario no se realizará el pago de las mismas. Durante el período de prueba no puedes integrar tus propios medios de pago ni tampoco añadir a los alumnos directamente a las formaciones aunque selecciones el Plan Avanzado o Premium.
¿Cómo se realiza el pago de mis ingresos?
La comisión que cobra ClassOnLive ya incluye las comisiones que cobran paypal y pagos por tarjeta de crédito.
ClassOnLive pagará tus ganancias únicamente por medio de la cuenta de Paypal que hayas detallado en su perfil dentro de ClassOnLive (coloca el email de tu cuenta de paypal) y en la divisa que has escogido para vender tu formación. ** En el caso de algunos países o tipos de divisa, paypal puede cobrar una comisión por recibir los pagos de tus ganancias. Esta comisión es ajena a ClassOnLive y se rige por las políticas de paypal exclusivamente.
La cuenta de paypal la puedes cambiar en cualquier momento en tu perfil, siempre y cuando lo hagas antes de que el pago se haya realizado, ya que una vez hecho el pago no se puede realizar en otra cuenta de paypal.
El pago se realizará el primer día laborable del mes siguiente que tu contenido se haya comprado o el primer día laborable del mes siguiente que tu contenido haya iniciado (en el caso de cualquier formación realizada por videoconferencia). En el caso de que la cuenta de paypal no la tengas para cuando se realice el pago, se intentará realizar el pago una segunda vez 2 días después. En caso de que para entonces aún no la tengas, debes escribir a [email protected] avisando cuando ya la tengas y deberás esperar el mes siguiente para recibir el pago.
Importante:
*Estas comisiones son adicionales al pago de la suscripción mensual/anual de los planes.
*Si te encuentras en España (Península y Baleares) debes añadir el IVA correspondiente al pago de comisiones.
*Las opciones de pago que tienen los alumnos en los planes donde ClassOnLive gestiona los pagos solo incluye pago por tarjeta y paypal.
*En todos los planes: Por cada transacción realizada vas a recibir un email con la información del alumno y en la sección de "transacciones" podrás ver el listado de compras realizadas. El alumno recibirá un email confirmando que está registrado automáticamente a la formación. Video-Tutorial: Mira como realizan el registro tus alumnos
Lectura recomendada:
Mira como ver tus alumnos aquí
En el caso de devoluciones a alumnos por favor leer más aquí