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Un alumno ha comprado mi formación ¿Cómo y cuándo recibo el dinero?

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Escrito por David Chong
Actualizado hoy

Planes Avanzado y Premium: Integrando tus medios de pago

ClassOnLive te permite integrar diferentes medios de pago: transferencia bancaria, paypal, pago por tarjeta (por medio de stripe), Mercado Pago, Aplázame o PayU.

*Para ver los Pagos de PayU LatinoAmérica / CentroAmérica mira aquí.

Adicionalmente te permite habilitar o deshabilitarlos, de manera que escoges solo aquellos medios de pago que quieres que usen tus alumnos. Por ejemplo, si solo quieres que te paguen por transferencia bancaria, puedes deshabilitar el resto.

Sobre integraciones de medios de pago aquí.

Sobre recibir pagos con transferencia bancaria y otros medios aquí.

Cuando seleccionas la opción de "yo gestiono mis medios de pago", recibes el 100% de la venta de tus cursos de manera inmediata (solo pagas las comisiones de las plataformas de pago). Para añadir tus medios de pago, ve a "pasarelas de pago":

Tienes la posibilidad de añadir los alumnos directamente a tus formaciones (uno en uno o masivamente), de manera que si te pagan por otros medios o desde otros lados puedes apuntarles directamente a la formación.

En estos planes puedes escoger usar las pasarelas de pago de ClassOnLive (es opcional usarlas en estos planes) en cuyo caso se aplica 10% de comisión por venta realizada. El proceso es igual que si te encuentras en el plan profesional (si quieres saber en detalle como funciona sigue leyendo), es decir, aplica un 10% de comisión y se pagan tus ingresos una vez al mes.

En el caso de pago por transferencia bancaria y pagos por PayU (que no sean por tarjeta de crédito) debes registrar al alumno manualmente y hasta en ese momento recibirá el alumno sus credenciales.

Planes Profesional e Iniciación

En nuestros planes Iniciación y Profesional, solo pagas una pequeña cuota mensual/anual y una comisión únicamente cuando realizas una venta. Esto significa que tus costes se ajustan a tu crecimiento: si no vendes, no pagas más, lo que lo convierte en un modelo 100 % flexible y sostenible.

Es un sistema win-win diseñado especialmente para quienes están comenzando o aún en fase de expansión. Y cuando estés listo para escalar, puedes pasarte a los planes superiores, donde puedes integrar tus propios medios de pago y eliminar la comisión.

En el plan iniciciación y profesional no hace falta que configures los medios de pago ya que en estos planes ya viene la configuración realizada.

Al momento que el alumno realiza una compra, ClassOnLive recibe el dinero y posteriormente te paga las ganancias a ti, deduciendo la comisión correspondiente a cada plan. No hacen falta configuraciones, ya que por defecto está activo el medio de pago.

Comisiones:

Plan Iniciación: 15%

Plan Profesional: 10%

Con dominio propio: El alumno tiene la opción de pago por tarjeta
Con subdominio de ClassOnLive: El alumno tiene la opción de pago por tarjeta y paypal.

Importante:

*Las comisiones por venta son adicionales al pago de la suscripción mensual/anual de los planes.

*Si te encuentras en España (Península y Baleares) debes añadir el IVA correspondiente al pago de comisiones.

*La comisión que cobra ClassOnLive ya incluye las comisiones que cobran por pagos por tarjeta de crédito y/o paypal.

*Deberás estar en un plan de pago para recibir tus ganancias, caso contrario, es decir, si has cancelado la suscripción antes de haber recibido tus ingresos, no se realizará el pago de las mismas.

*Además, puedes añadir manualmente hasta 20 alumnos sin comisión, perfectos para pruebas, becas o alumnos recurrentes. Si necesitas más, puedes adquirir alumnos adicionales por solo 1 € cada uno (compra mínima de 20 alumnos), en un pago único, sin afectar tu mensualidad, para ello debes apuntarles directamente a la formación. El resto de tus alumnos simplemente acceden comprando el curso desde la landing page personalizada que te facilita ClassOnLive.

Período de Prueba (gratis)

Funciona igual que el plan iniciación y profesional.

IMPORTANTE: si vendes una formación durante el período de prueba, deberás pasar a un plan de pago para recibir tus ganancias, caso contrario no se realizará el pago de las mismas. Durante el período de prueba no puedes integrar tus propios medios de pago aunque selecciones el Plan Avanzado o Premium.

¿Cómo se realiza el pago de mis ingresos?

La comisión que cobra ClassOnLive ya incluye las comisiones que cobran por pagos por tarjeta de crédito.

ClassOnLive pagará tus ganancias únicamente por medio de la cuenta de Paypal que hayas detallado en su perfil dentro de ClassOnLive (coloca el email de tu cuenta de paypal) y en la divisa que has escogido para vender tu formación. ** En el caso de algunos países o tipos de divisa, paypal puede cobrar una comisión por recibir los pagos de tus ganancias. Esta comisión es ajena a ClassOnLive y se rige por las políticas de paypal exclusivamente.

La cuenta de paypal la puedes cambiar en cualquier momento en tu perfil, siempre y cuando lo hagas antes de que el pago se haya realizado, ya que una vez hecho el pago no se puede realizar en otra cuenta de paypal.

El pago se realizará el primer día laborable del mes siguiente que tu contenido se haya comprado o el primer día laborable del mes siguiente que tu contenido haya iniciado (en el caso de cualquier formación realizada por videoconferencia). En el caso de que la cuenta de paypal no la tengas para cuando se realice el pago, se intentará realizar el pago una segunda vez 2 días después. En caso de que para entonces aún no la tengas, debes escribir a [email protected] avisando cuando ya la tengas y deberás esperar el mes siguiente para recibir el pago.

En todos los planes

Por cada transacción realizada vas a recibir un email con la información del alumno y en la sección de "transacciones" podrás ver el listado de compras realizadas. El alumno recibirá un email confirmando que está registrado automáticamente a la formación. Video-Tutorial: Mira como realizan el registro tus alumnos

Lectura recomendada:

Mira como ver tus alumnos aquí

En el caso de devoluciones a alumnos por favor leer más aquí

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