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Un étudiant a acheté ma formation : comment et quand recevrai-je l'argent ?

David de ClassOnLive avatar
Écrit par David de ClassOnLive
Mis à jour hier

Formules Avancée et Premium : Intégration de vos moyens de paiement

ClassOnLive vous permet d’intégrer différents moyens de paiement :

-Virement bancaire

-Paypal

-Stripe pour les paiements par carte, Klarna (paiements échelonnés pour les élèves) et prélèvement bancaire

-Mercado Pago

-Aplázame

-PayU (pour voir les Paiements Locaux de PayU par pays pour l’Amérique latine / Amérique centrale, voir ici).

En outre, vous pouvez les activer ou les désactiver, de sorte que vous choisissez uniquement les moyens de paiement que vous souhaitez que vos élèves utilisent. Par exemple, si vous souhaitez être payé uniquement par virement bancaire, vous pouvez désactiver les autres.

À propos des intégrations de moyens de paiement ici.

À propos de la réception de paiements par virement bancaire et d’autres moyens ici.

Lorsque vous sélectionnez l’option "je gère mes moyens de paiement", vous recevez 100 % de la vente de vos cours immédiatement (vous ne payez que les commissions des plateformes de paiement). Pour ajouter vos moyens de paiement, allez à "passerelles de paiement" :

Vous avez la possibilité d’ajouter les élèves directement à vos formations (un par un ou en masse), de sorte que s’ils vous paient par d’autres moyens ou depuis d’autres canaux, vous pouvez les inscrire directement à la formation.

Dans ces formules, vous pouvez choisir d’utiliser les passerelles de paiement de ClassOnLive (il est optionnel de les utiliser dans ces formules), auquel cas une commission de 10% s’applique par vente réalisée. Le processus est le même que si vous êtes dans la formule Professionnelle (si vous souhaitez savoir en détail comment cela fonctionne, continuez à lire), c’est-à-dire qu’une commission de 10% s’applique et vos revenus sont versés une fois par mois.

Dans le cas d’un paiement par virement bancaire et des paiements via PayU (qui ne sont pas par carte de crédit), vous devez enregistrer l’élève manuellement et ce n’est qu’à ce moment-là que l’élève recevra ses identifiants.

Formules Professionnelle et Initiation

Dans nos formules Initiation et Professionnelle, vous ne payez qu’un petit abonnement mensuel/annuel et une commission uniquement lorsque vous réalisez une vente. Cela signifie que vos coûts s’ajustent à votre croissance : si vous ne vendez pas, vous ne payez pas plus, ce qui en fait un modèle 100 % flexible et durable.

C’est un système gagnant-gagnant conçu spécialement pour ceux qui commencent ou sont encore en phase d’expansion. Et lorsque vous serez prêt à évoluer, vous pourrez passer aux formules supérieures, où vous pourrez intégrer vos propres moyens de paiement et supprimer la commission.

Dans la formule Initiation et Professionnelle, il n’est pas nécessaire de configurer les moyens de paiement, car la configuration est déjà effectuée.

Au moment où l’élève effectue un achat, ClassOnLive reçoit l’argent et vous reverse ensuite vos gains, en déduisant la commission correspondant à chaque formule. Aucune configuration n’est nécessaire, car le moyen de paiement est activé par défaut.

Commissions :

Formule Initiation : 15%

Formule Professionnelle : 10%

Avec domaine propre : L’élève a l’option de paiement par carteAvec sous-domaine de ClassOnLive : L’élève a l’option de paiement par carte et Paypal.

Important :

*Les commissions par vente s’ajoutent au paiement de l’abonnement mensuel/annuel des formules.

*Si vous vous trouvez en Espagne (Péninsule et Baléares), vous devez ajouter la TVA correspondante au paiement des commissions.

*La commission facturée par ClassOnLive inclut déjà les commissions facturées pour les paiements par carte de crédit et/ou Paypal.

*Vous devez être dans une formule payante pour recevoir vos gains, dans le cas contraire, c’est-à-dire si vous avez annulé l’abonnement avant d’avoir reçu vos revenus, le paiement de ceux-ci ne sera pas effectué.

*De plus, vous pouvez ajouter manuellement jusqu’à 20 élèves sans commission, idéal pour des tests, des bourses ou des élèves récurrents. Si vous avez besoin de plus, vous pouvez acquérir des élèves supplémentaires pour seulement 1 € chacun (achat minimum de 20 élèves), en un paiement unique, sans affecter votre mensualité ; pour cela, vous devez les inscrire directement à la formation. Le reste de vos élèves accède simplement en achetant le cours depuis la landing page personnalisée que vous fournit ClassOnLive.

Période d’essai (gratuite)

Elle fonctionne comme les formules Initiation et Professionnelle.

IMPORTANT : si vous vendez une formation pendant la période d’essai, vous devrez passer à une formule payante pour recevoir vos gains, sinon le paiement de ceux-ci ne sera pas effectué. Pendant la période d’essai, vous ne pouvez pas intégrer vos propres moyens de paiement même si vous sélectionnez la formule Avancée ou Premium.

Comment le paiement de mes revenus est-il effectué ?

La commission facturée par ClassOnLive inclut déjà les commissions facturées pour les paiements par carte de crédit.

ClassOnLive paiera vos gains uniquement via le compte Paypal que vous aurez indiqué dans votre profil au sein de ClassOnLive (renseignez l’e-mail de votre compte Paypal) et dans la devise que vous avez choisie pour vendre votre formation. ** Dans le cas de certains pays ou types de devise, Paypal peut facturer une commission pour recevoir les paiements de vos gains. Cette commission est indépendante de ClassOnLive et est régie exclusivement par les politiques de Paypal.

Vous pouvez modifier le compte Paypal à tout moment dans votre profil, à condition de le faire avant que le paiement ait été effectué, car une fois le paiement réalisé, il ne peut pas être effectué sur un autre compte Paypal.

Le paiement sera effectué le premier jour ouvrable du mois suivant que votre contenu a été acheté ou le premier jour ouvrable du mois suivant que votre contenu a commencé (dans le cas de toute formation réalisée par visioconférence). Dans le cas où vous n’auriez pas renseigné le compte Paypal lorsque le paiement doit être effectué, une seconde tentative sera faite 2 jours plus tard. Si à ce moment-là vous ne l’avez toujours pas, vous devez écrire à [email protected] en nous informant lorsque vous l’aurez et vous devrez attendre le mois suivant pour recevoir le paiement.

Dans toutes les formules

Pour chaque transaction effectuée, vous recevrez un email avec les informations de l’élève et, dans la section "transactions", vous pourrez voir la liste des achats réalisés. L’élève recevra un email confirmant qu’il est automatiquement inscrit à la formation. Tutoriel vidéo : Regardez comment vos élèves s’enregistrent

Lecture recommandée :

Découvrez comment voir vos élèves ici

En cas de remboursements aux élèves, veuillez en savoir plus ici

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