A plataforma não realiza reembolsos de pagamentos de planos mensais, nem de pagamentos de alunos ou instrutores adicionais, exceto nos planos anuais.
No caso de um plano anual, você tem direito a um reembolso dentro de 30 dias após a data do pagamento ou dentro de 30 dias após a renovação de um plano anual.
IMPORTANTE: Caso o reembolso seja concedido, será deduzida a cobrança de uma mensalidade no plano correspondente (ao preço do plano mensal). Após 30 dias, não serão concedidos reembolsos.
*O reembolso pode demorar alguns dias para se tornar efetivo, dependerá do meio de pagamento e do seu banco.
*Os pagamentos por vendas de cursos somente são realizados para contas em um plano ativo. Não são realizados para planos em período de teste nem para contas já canceladas.
*Se você cancelar diretamente pelo paypal ou pelo seu cartão, sua conta é cancelada automaticamente naquele mesmo momento e a única maneira de ativar novamente a conta é comprando novamente o plano. NÃO recomendamos fazer isso.
Todas as informações das políticas de cancelamento e de reembolso você encontra em nossos termos de uso, que você aceitou no momento da compra. Estão disponíveis 24/7 no rodapé de www.classonlive.com.
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