Veuillez vérifier que
Les paramètres de votre webcam sont corrects sur votre ordinateur et qu’elle n’est pas bloquée.
Vous avez sélectionné la bonne webcam si vous en avez plusieurs.
Fermez les autres programmes qui pourraient utiliser votre webcam (comme Skype, Hangouts, etc.) et quittez puis reconnectez-vous à la salle virtuelle.
Assurez-vous d’avoir cliqué sur “allow”/autoriser lorsque le programme vous a demandé votre autorisation sur
Si tout le reste échoue, redémarrez votre navigateur web puis votre ordinateur.
Dans le cas des salles de webinaire, seul le présentateur peut vous autoriser à entrer avec une webcam, assurez-vous donc qu’il vous a donné le droit de partager votre webcam. Demandez au présentateur dans le chat.
Si vous avez encore des problèmes, envoyez un e-mail à [email protected]