Veuillez vérifier que
Les paramètres de votre microphone sont corrects sur votre ordinateur et qu’il n’est pas en sourdine.
Vous avez sélectionné le bon microphone si vous en avez plusieurs.
Fermez les autres programmes qui peuvent utiliser votre microphone (comme Skype, Hangouts, etc..) et quittez puis revenez dans la salle virtuelle.
Si tout le reste échoue, redémarrez votre navigateur web puis votre ordinateur.
Vérifiez que vous n’avez pas d’ad blockers (bloqueurs de pop up) activés dans votre navigateur.
Vérifiez que vous n’avez pas bloqué l’accès et que vous disposez des autorisations du navigateur pour accéder au microphone. Cela varie selon le navigateur, mais voici comment le voir dans chrome:
***Dans le cas des salles de webinar, si vous demandez la parole, le présentateur doit vous autoriser à parler, assurez-vous donc qu’il vous a donné le droit de partager votre microphone. Demandez-le au présentateur dans le chat.
Pour toute question supplémentaire vous pouvez nous contacter à [email protected]