Si tout le monde entend et voit bien le présentateur sauf toi, il s'agit sûrement d'un problème propre à ton réseau/Internet ou à ton appareil.
Nous te recommandons ce qui suit:
Ton ordinateur est-il en sourdine/silencieux?
Tes haut-parleurs/écouteurs/casque fonctionnent-ils bien/sont-ils bien configurés? Vérifie qu'ils fonctionnent correctement.
Ferme d'autres onglets/programmes que tu pourrais avoir ouverts et qui pourraient utiliser ta connexion Internet.
Ferme d'autres programmes susceptibles de bloquer ton équipement (Skype, GarageBand, Hangouts, FaceTime ou d'autres programmes de ce type).
Vérifie ta connexion Internet et les exigences techniques pour élèves/participants.
Redémarre souvent ton ordinateur et assure-toi que ton antivirus et ton navigateur sont à jour.
Nous te suggérons également:
Sors de la salle virtuelle et reviens-y
Redémarre/change de navigateur
Redémarre ton ordinateur
Redémarre ton modem/routeur
Essaie de te connecter avec un câble réseau pour plus de stabilité et une meilleure connexion Internet.
Essaie de te connecter dans un endroit où tu ne partages pas le réseau. Parfois, se trouver dans des lieux publics comme des cafés, etc., où Internet est partagé avec davantage d'utilisateurs, fait que le débit reçu est très lent ou insuffisant.
Si tu es au bureau, il se peut qu'il y ait des protocoles de sécurité très stricts, contacte le service informatique de ton bureau.