Navigateurs:
La plateforme est disponible sur les navigateurs suivants : CHROME, FIREFOX/MOZILLA, SAFARI et EDGE. Assure-toi que ton navigateur est à jour, sinon la plateforme ne fonctionnera pas correctement. Vérifie la version que tu as ici.
Appareils:
Disponible sur n'importe quel appareil (pc, mac, tablette, ipad, mobile/téléphone portable, ipad, iphone, etc). **Pour Iphone/Ipad uniquement via Safari (version +11) et tu dois copier le lien directement dans Safari (car ouvert depuis certaines applis, comme gmail, il peut avoir des fonctionnalités différentes).
Internet et connexions
- Si tu vas recevoir une session en direct dans les salles de webinars, tu n'as pas besoin de caméra ni de microphone (webinar, masterclass, etc..) le débit nécessaire sera de +1Mbps.
-Pour les salles où tu as besoin de webcam et de microphone (salles un à un ou salles de groupes) tu as besoin de +2Mbps d'envoi et au minimum +1Mbps par participant (s'il y a 10 participants chacun aura besoin d'au moins 10Mbps de réception).
*Recommandé: connexion par câble pour améliorer la stabilité d'Internet.
Suggestions:
-Si ton réseau est insuffisant ou instable, tu peux rencontrer des difficultés techniques dans la salle, y compris des pertes de connexion et d'audio, ainsi que des problèmes pour voir/entendre le professeur ou l'intervenant. Vérifie ta vitesse de réseau sur speedof.me. Pour améliorer ta vitesse de réseau ici.
- Si tu es derrière un pare-feu ou un proxy réseau, parle avec ton administrateur système.
- Il est obligatoire d'avoir un microphone pour les salles un à un et de groupes.
-Si tu vas partager ton écran, merci de lire le tutoriel suivant : Comment partager l'écran.
-Ferme des programmes comme skype, zoom, garage band, facetime, etc.. et tout programme susceptible de bloquer ta webcam et ton microphone.
-Si le navigateur te demande l'autorisation de partager l'écran, clique sur le bouton "autoriser" ou "allow" (en anglais):
