Quando cambi piano, devi acquistare il nuovo piano direttamente dal tuo pannello di controllo:
Modifica dei piani Mensili
-Passando a un piano superiore, verrà effettuato il rimborso per i giorni non usufruiti del piano inferiore. Con l’acquisto del nuovo piano superiore, inizia un nuovo ciclo di fatturazione. Il rimborso può richiedere alcuni giorni per diventare effettivo; dipenderà dal metodo di pagamento e dalla tua banca.
-Passando da un piano superiore a un piano inferiore NON viene effettuato il rimborso per il cambio di piano, quindi assicurati di effettuare il cambio di piano un giorno prima del rinnovo per evitare spiacevoli sorprese.
-Passando da un piano mensile a un piano annuale, con l’acquisto del piano annuale inizia un nuovo ciclo di fatturazione.
Per vedere il tuo ciclo di fatturazione accedi da "il mio piano" alla sezione "i miei abbonamenti":
Modifica dei piani Annuali
-Hai 30 giorni per cambiare piano; trascorso questo periodo NON vengono effettuati rimborsi per cambio di piano e non sono previste eccezioni.
-Passando da un piano mensile a un piano annuale, le mensilità precedentemente pagate mensilmente non vengono detratte dal pagamento annuale; devi effettuare l’acquisto del nuovo piano annuale e da quel momento inizia il nuovo ciclo di fatturazione.
-Passando da un piano annuale a un piano mensile superiore, è previsto un rimborso del pagamento annuale per i giorni non usufruiti; tuttavia, effettuando un cambio da un piano annuale a uno mensile inferiore, NON viene effettuato il rimborso per il cambio di piano, quindi assicurati di effettuare il cambio di piano un giorno prima del rinnovo per evitare spiacevoli sorprese.
IMPORTANTE:
Effettuando il cambio a un piano inferiore, le tue opzioni e quelle dei tuoi studenti potrebbero risultare limitate. Potrebbero esserci formazioni e funzionalità non disponibili nel piano inferiore, ad esempio:
-La possibilità di realizzare formazioni gratuite è limitata in base al piano, quindi passando a un piano inferiore possono essere disattivate o non comparire con il cambio di piano, per cui automaticamente gli studenti non potranno accedere a queste formazioni.
-Verifica come ricevi il pagamento dei tuoi corsi e la registrazione dei tuoi studenti, poiché queste opzioni variano in base al tuo piano.
Ti consigliamo di visitare il nostro confronto dei piani o di scriverci a [email protected] per qualsiasi dubbio prima di effettuare il cambio.
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Vedi le politiche di rimborso qui.