Browser:
La piattaforma è disponibile nei seguenti browser: CHROME, FIREFOX/MOZILLA, SAFARI e EDGE. Assicurati che il tuo browser sia aggiornato, altrimenti la piattaforma non funzionerà correttamente. Verifica la versione che hai qui.
Dispositivi:
Disponibile su qualsiasi dispositivo (pc, mac, tablet, ipad, cellulare/mobile, ipad, iphone, ecc). **Per Iphone/Ipad solamente tramite Safari (versione +11) e devi copiare il link direttamente in Safari (poiché aperto da alcune app, come gmail, può avere funzionalità diverse).
Internet e Connessioni
- Se stai per ricevere una sessione in diretta nelle sale di webinar, non ti serviranno webcam né microfono (webinar, masterclass, ecc..) la velocità necessaria sarà di +1Mbps.
-Per le sale dove ti servono webcam e microfono (sale uno a uno o sale di gruppo) hai bisogno di +2Mbps di caricamento e come minimo +1Mbps per partecipante (se ci sono 10 partecipanti ciascuno avrà bisogno di 10Mbps di download come minimo).
*Consigliato: connessione via cavo per migliorare la stabilità di Internet.
Suggerimenti:
-Se non hai sufficiente rete o è instabile, potresti riscontrare difficoltà tecniche nella sala, inclusa la perdita di connessione e di audio, nonché problemi nel vedere/ascoltare il docente o il relatore. Controlla la tua velocità di rete su speedof.me. Per migliorare la tua velocità di rete qui.
- Se ti trovi dietro un Firewall o un Proxy di rete, parla con il tuo amministratore di sistema.
- È obbligatorio avere un microfono per le sale uno a uno e di gruppo.
-Se devi condividere il tuo schermo, per favore leggi il seguente tutorial: Come condividere lo schermo.
-Chiudi programmi come skype, zoom, garage band, facetime, ecc.. e qualsiasi programma che possa bloccare la tua webcam e il microfono.
-Se il browser ti richiede il permesso di condividere lo schermo, clicca sul pulsante "consenti" o "allow" (in inglese):
