Ir para conteúdo principal

--- Minha câmera web/webcam não funciona

David de ClassOnLive avatar
Escrito por David de ClassOnLive
Atualizado esta semana

Por favor, verifique que

  • As configurações da sua webcam estão corretas no seu computador e que ela não esteja bloqueada.

  • Você selecionou a webcam correta caso tenha várias.

  • Feche outros programas que possam estar usando sua webcam (como Skype, Hangouts, etc..) e saia e volte a entrar na sala virtual.

  • Certifique-se de que clicou em “allow”/permitir quando o programa lhe perguntou que autoriza em

Picture1.png
  • Se tudo o mais falhar, reinicie seu navegador web e depois seu computador.

No caso das salas de webinar, somente o apresentador pode autorizar você a entrar com webcam, portanto, certifique-se de que ele lhe deu direito de compartilhar sua webcam. Pergunte ao apresentador no chat.

Se ainda tiver problemas, envie um e-mail para [email protected]

Isto respondeu à sua pergunta?