Ir para conteúdo principal

Meu microfone não funciona

David de ClassOnLive avatar
Escrito por David de ClassOnLive
Atualizado esta semana

Por favor, verifique que

  • As configurações do seu microfone estão corretas no seu computador e que ele não esteja silenciado.

  • Você selecionou o microfone correto caso tenha vários.

  • Feche outros programas que possam estar usando seu microfone (como Skype, Hangouts, etc..) e saia e entre novamente na sala virtual.

  • Se todo o resto falhar, reinicie seu navegador web e depois seu computador.

  • Verifique se você não tem ativados ad blockers (bloqueadores de pop up) no seu navegador.

  • Verifique que você não bloqueou e que tem as permissões do navegador para acessar o microfone. Isso varia de acordo com o navegador, mas te passo como ver no chrome:

Screenshot_2019-05-15_at_16.29.30.png
Screenshot_2019-05-15_at_16.30.23.png

***No caso das salas de webinar, se você pedir a palavra, o apresentador deve autorizar você a falar, portanto, certifique-se de que lhe deu o direito de compartilhar seu microfone. Pergunte ao apresentador no chat.

Qualquer dúvida adicional, você pode nos contatar em [email protected]

Isto respondeu à sua pergunta?