Solución de Problemas Generales

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Salas de Videoconferencia

No me aparece el botón de "Compartir pantalla" en la sala virtual

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Extensiones en tu navegador

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Mi micrófono no funciona

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Mi cámara web/webcam no funciona

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No me detecta mi webcam y/o micrófono

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Reiniciando tu ordenador y modem

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Me aparece sala no habilitada ¿qué hago?

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Mis grabaciones salen entrecortadas o con muchos archivos

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La calidad de mi imagen/audio es mala (salas uno a uno o de grupos)

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Mis asistentes me dicen que la calidad de imagen/audio no es buena

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Mis grabaciones no aparecen

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Actualizando tu navegador

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Verificando mi velocidad de Internet

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Mejora tu conexión a Internet

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Consejos generales para realizar retransmisiones o streamings de eventos presenciales

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